质量协同改善系统(QCIS)由 8D 和 QRQC 两大流程模块构成,以严谨的项目流程和周期管理,云端协同确保团队快速、高效完成任务;
利用8D问题解决法的八条准则标准流程以及5W2H、5WHY、鱼骨图、因果矩阵分析等工具,找出根本原因聚焦根源来解决问题,对问题的统计分析来产生问题的永久对策,确保团队从根本上完成解决问题并且问题预防再发生。
对异常来源、问题类别进行多维度的统计分析,自动生成柏拉图、圆饼图等图表,将质量现状及时传递给现场控制的人员,让他们能针对性地加严控制力度,为质量策划提供数据服务。
当品质异常发生时,不再仅仅认为是某一部门的责任,以前的相互责备或者推诿责任转化为由8D团队协同的方法解决问题。
建立跨部门的小组,采取团队合作的模式进行解决问题,有助于消除部门间壁垒,提高团队合作精神。
通过8D的标准流程步骤,找出根本原因,制定永久解决措施和预防措施,可以防止问题重复发生。
采购环节发生的品质问题大部分来自于供应商,需要供应商参与识别原因和制定解决方案,防止相同或类似问题的再发生。
QCIS系统作为一个固定而有共识的标准化8D问题解决步骤的平台,实现企业竞争优势。
推进有效的问题解决和预防技术,改进供方整体质量、生产效率、成本等,降低供应链风险。
8D现已作为国际上许多行业共同认可、广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。推行8D问题解决方法有助于增强客户对供方的产品和过程的信心,帮助维持客户满意度。
8D方法有助于全供应链能力的提升,使过程运营更稳定可靠。
8D改善活动通过在QCIS系统上协同开展可以让客户看到企业的信息化水平,有助于提升企业形象。
8D是以团队导向问题解决步骤,8D小组需要由具备产品及制程知识,能支配时间且拥有职权及技能的人士组成,必须指定一名8D团队组长。小组制定好行动计划,规定每个阶段完成时间和责任人,明确每位成员的工作职责等,并对每个阶段的时间节点严格掌控。
8D问题的解决需要依靠专业的团队协同实现,基于云平台的系统让8D小组的协同共享效率得到更好的提升。
从不良事件追根溯源找出问题的根本原因,是彻底解决问题的关键。针对问题点对产生原因和流出原因两方面同时进行分析,系统提供鱼骨图、5Why、因果矩阵、5W2H、5M1E等管理工具,在优化的流程和表单格式的指引下帮助小组高效找出根本原因解决问题。
自动统计生成8D、QRQC项目柱形图表,按问题发生过程、问题类别、严重等级等进行统计生成各类分析图,为改善活动的持续推进提供数据信息。