（一）六西格玛领导力

        高层领导是一个组织成功的关键。当高层领导确立了组织的使命、愿景和核心价值观，为组织的未来建立了发展方向和宏伟愿景之后，最重要的就是要通过战略规划，勾画出通往愿景的路径，将愿景转化为可行动的规划。

      （1）高层领导在六西格玛推进过程中的承诺和关键角色

        领导层的支持和参与是六西格玛成功实施的第一关键要素。六西格玛管理是从上而下推行的，六西格玛的实施应始终取决于组织的最上层，因为六西格玛管理最终要变革组织的文化，因此必须获得高层执行领导的认同。

        高层领导要指导制定六西格玛推广的计划，选择倡导者，分派资源，制定政策支持六西格玛行动，并把六西格玛管理与组织不断发展的战略目标相结合。

        1）制定2~5年的六西格玛战略目标。这些目标必须是针对组织具体情况而制定，并且应该由组织战略目标来驱动。关键是，这些目标必须通过实施六西格玛才能获得。

        2）授权一个推进小组。领导层的介入首先应定义并管理六西格玛在组织中的形象，以及如何将其要求和利益传达给他人。通常最高管理者授权给推进小组，推进小组的一个重要工作是确定六西格玛推进的整体目标，编制预算，制定六西格玛推进政策和建立基础架构，确保与最高管理层的战略相吻合。推进小组需要不断对计划进行修改，在2周至3个月之间初步制定一个推进方案。

        3）制定推进方案。推进小组由最高领导层负责管理（一般由倡导者担任组长）。首先，确定组织现有绩效和预期绩效之间的差距，并判定如何实施六西格玛才能缩小这一差距，使领导层有足够的勇气认识到进行变革的必要性，使高层领导和董事会理解必要的投资和涉及的风险。

        4）领导层亲身参与。六西格玛管理推行成功最关键的因素是领导重视和亲身参与上。

        （2）六西格玛价值观的融入与组织文化变革

        高层领导具有确立价值观，营造企业文化的职责，应当将六西格玛价值观融入组织原有的价值观，变革组织文化和基因密码，使员工的信念、态度和期望与六西格玛管理同步；高层领导要有一种紧迫感，并不断提升和优化组织六西格玛管理的领导力。

        六西格玛价值观可以强化组织好的文化，变革不利于组织的风气。当六西格玛成为组织一种通用的语言时，将从根本上消除组织会议和决策争论中产生的对人还是对事的矛盾。它要求不断地质疑企业的信条和传统的工作方式，勇于尝试，在追求完美的同时容忍失败，能够接受和处理偶然的挫折。

（二）六西格玛战略意义。

        六西格玛具有双重战略意义：作为一种企业战略和作为战略绩效改进的方法。  

         自通用电气公司开始，六西格码已经演变为一种应对动态的竞争环境、提升企业竞争力、取得长期成功的企业战略，成为公司发展的四大战略之一。六西格玛作为一种突破性的组织战略的意义就在于，以其严格的科学方法和对经营绩效的突破性改进模式，将一个组织的所有组织要素紧密地连接起来，集中资源实现底线结果（波动、生产率、周期时间、成本等）和顶线结果（顾客满意、市场份额、营业收入效等），帮助组织实现经营绩突破，并最终成为组织持久的绩效改进基因，提供一种战略方案，一个追求卓越和走向成功的阶梯。

        六西格玛作为战略绩效改进方法，将六西格玛项目与组织目标密切联系，是推行六西格玛管理所必需的。

        六西格玛项目与组织目标的链接，意味着六西格玛项目来源于企业关键绩效指标系统，以确保六西格玛能够支持组织战略的实现。通过关键绩效分析、评审，识别六西格玛的改进机会，以战略目标和关键绩效指标驱动六西格玛实施。