实施六西格玛的作用归纳以下四个方面：

        1）问题解决和成绩降低： 解决困扰组织的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。

       从不良质量成本（cost of poor quality，COPQ）的角度，大多数公司处于三至四西格玛水平，其不良质量成本可占到销售额的20%~40%。而六西格玛企业的不良质量成本仅占销售额的1%~5%。六西格玛管理通过业务过程的改进和优化，降低直观的和稳含的成本损失，把“冰山”变成“金山”，使“更高的质量、更低的成本、更短的开发与生产周期、更好地满足顾客的要求”变成现实。

        美国质量协会指出：”六西格玛方法要求在一个合理的时间内得到显著的回报“是其成功的十大因素之一。

        2）文化变革：建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。

        决定组织文化的主要因素是高层领导者。组织文化的建设就是组织的高层领导者将其理念和价值观灌输到其下属和员工身上，并通过其下属和员工的行为来展现的的过程。

        六西格玛不仅是一个解决问题的技术方法，同时也是一种处世和处事的哲学，它的标准就是”完美“，一种持续改进和创新的文化。随着六西格玛的推进，会形成一种同心协力克服障碍，人人积极关注、参与改进和创新的文化氛围。

        六西格玛的”无边界“文化强调跨职能合作，消除部门间及上下级间的障碍，消除沟通壁垒。

        3）战略实施：全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。

        六西格玛作为一种全面提升组织竞争力和经营管理成熟度的组织战略，主要通过以下作用来实现组织的战略目标。

         ● 提高顾客满意度，增加市场份额。六西格玛以顾客为真正的关注中心，通过持续的顾客满意增加市场份额和提高组织的盈利能力。

         ● 减少缺陷或错误，降低风险和成本。所有的缺陷或错误都包含了风险，六西格玛通过有效的方法查找不良质量成本，消除”隐蔽工厂“，从而降低风险和成本。

        ● 改进产品及服务，使企业获得持续的成功。六西格玛是能够给企业提供不断创新的技巧和文化的方法，通过不断地革新、开发新产品、开拓新市场及不断地改进组织结构，使得组织能够价格最大化，提高顾客满意度，最终达到提高生产力、增加市场竞争力的目的，从而使组织得到持续的发展。

        ● 加快改进的速度。顾客的需求是动态变化的，六西格玛通过融合其他学科的工具和思维，帮助组织在改进绩效的同时加速组织的改进流程。

        4）员工发展：培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。

        六西格玛将组织培养成”学习型组织“文化，为组织实施持续的突破性的改进和创新提供了所必需的管理工具和操作技巧，也为组织培养具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是组织推进变革和竞争的核心力量。